Questions fréquentes :
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur ainsi que de votre emplacement. La livraison est généralement assez rapide, mais peut prendre un peu plus de temps en fonction du transporteur.
Quels sont les moyens de livraison possibles ?
La poste et Mondial Relay. La livraison Mondial Relay est moins cher.
Comment laver ma peluche ?
Je déconseille fortement le passage à la machine et au sèche-linge. Je recommande un lavage manuel à l'eau froide, puis laisser la peluche sécher à l'air libre.
Comment mes peluches sont-elles conçues ?
Les peluches sont fabriquées au crochet manuellement en laine chenille. Avec une laine polyester/Micro polyester certifiée OEKO-TEK, elle sont garnies avec un rembourrage polyester. Ce qui les rends absolument douces et légères.
Les peluches sont-elles personnalisables ?
Tout à fait. N'hésitez pas à me contacter dans la rubrique "contact" ou "commande perso". Les couleurs des peluches que je propose sont toutes modifiables.
Puis-je suivre ma commande ?
Lors de l'expédition de la commande, vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi.
Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, n'hésitez pas à me contacter ci-dessous :